LG 모니터 AS 근황
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0. 모니터가 고장나서 LG전자서비스에 전화함.
1. 2년 안됬는데 모니터가 단종되었음(?). 해당모니터 as기간은 2년임
2. 그래서 다른모델로 바꿔 준다고해서 승낙함
3. 갑자기 전화오더니 전액환불처리 해주겠다고 해서 또 승낙해줌
4. 또 갑자기 전화오더니 환불은 1년안에만 가능해서 35% 감액해서 환불처리된다고 통보함
여기까지면 말도 안하는데....
빡쳐서 수리 해달라고하니, 수리안되고 교환 환불 규정은 1년인데, 35%감액해서 환불해드리는거니 받는게 나을거라고함
고객을 긁다못해 헐크로 만들어버리는 인바운드 초식은 또 처음보네
한줄요약 : LG 2년 as는 2년이라고 써있지만 1년이고 1년넘어가는순간 부터 as가 없다고 생각하는게 편할듯
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댓글목록
삼식이귀여워님의 댓글
삼식이귀여워 작성일나 이번에 lg모니터 샀는데 as1년이라 그러던데